นโยบายความเป็นส่วนตัว pg321

pg321 ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") ให้ความสำคัญสูงสุดต่อความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายอย่างละเอียดถึงวิธีที่ pg321 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านมอบให้แก่เราในระหว่างการใช้งานแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ของเรา

นโยบายนี้บังคับใช้กับ:

• เว็บไซต์ pg321 ที่ https://pg321.net และโดเมนย่อยทั้งหมด
• แอปพลิเคชันมือถือของ pg321 ทุกเวอร์ชัน
• บริการและผลิตภัณฑ์ทุกประเภทที่ pg321 ให้บริการ ไม่ว่าจะเป็นสล็อต บาคาร่า แทงบอล คาสิโนสด หรือเกมอื่นๆ
• การสื่อสารทุกช่องทางระหว่างสมาชิกกับทีมงาน pg321 รวมถึงไลฟ์แชต อีเมล และช่องทางอื่นๆ

pg321 ดำเนินธุรกิจภายใต้มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลระดับสากล และมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัด เพื่อให้สมาชิกทุกคนมั่นใจได้ว่าข้อมูลของตนจะได้รับการดูแลอย่างดีที่สุด

pg321 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างครบถ้วนและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้:

2.1 ข้อมูลประจำตัว

• ชื่อ-นามสกุลจริง ตามเอกสารราชการ
• วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไป)
• หมายเลขบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (สำหรับการยืนยันตัวตน KYC)
• ที่อยู่ปัจจุบัน จังหวัด และรหัสไปรษณีย์
• สัญชาติและประเทศที่พำนัก

2.2 ข้อมูลการติดต่อ

• ที่อยู่อีเมล
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ชื่อผู้ใช้งาน (Username) บนแพลตฟอร์ม

2.3 ข้อมูลทางการเงิน

• หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร และชื่อเจ้าของบัญชี
• ประวัติการฝากเงินและถอนเงินทั้งหมด
• ที่อยู่กระเป๋า Crypto (Wallet Address) สำหรับผู้ใช้ USDT
• ยอดคงเหลือในบัญชีและประวัติธุรกรรม

2.4 ข้อมูลการใช้งาน

• ประวัติการเดิมพันและผลลัพธ์ของเกมทั้งหมด
• เกมที่เล่นบ่อย เวลาที่ใช้งาน และพฤติกรรมการเล่น
• โบนัสและโปรโมชั่นที่รับและใช้งาน
• บันทึกการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต

2.5 ข้อมูลทางเทคนิค

• หมายเลข IP Address และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์ที่ใช้
• บันทึกการเข้าสู่ระบบ (Login logs) และออกจากระบบ
• ข้อมูล Cookie และ Session

pg321 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางและวิธีการต่างๆ ดังนี้:

• การสมัครสมาชิก: ท่านให้ข้อมูลโดยตรงเมื่อกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนแพลตฟอร์ม pg321
• การยืนยันตัวตน (KYC): เราขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อปฏิบัติตามกฎระเบียบ AML และป้องกันการฉ้อโกง
• การทำธุรกรรมทางการเงิน: ข้อมูลบัญชีธนาคารและประวัติการเงินถูกบันทึกทุกครั้งที่มีการฝากหรือถอนเงิน
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบบันทึกข้อมูลการเล่นเกม การเดิมพัน และพฤติกรรมการใช้งานโดยอัตโนมัติ
• การติดต่อซัพพอร์ต: การสนทนาผ่านไลฟ์แชต อีเมล หรือช่องทางอื่นๆ จะถูกบันทึกเพื่อคุณภาพการบริการ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เราใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์

pg321 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับทุกกรณี ดังตารางต่อไปนี้:

pg321 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นและมีเหตุอันควร ดังนี้:

• ผู้ให้บริการเกม (Game Providers): ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสำหรับการรันเกม เช่น รหัสผู้ใช้และยอดเดิมพัน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาไม่ให้ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่น
• ผู้ให้บริการชำระเงิน (Payment Processors): ข้อมูลทางการเงินที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรม เช่น PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy และระบบ USDT
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมาย หมายศาล หรือคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจ pg321 จะปฏิบัติตามโดยเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น
• ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล (Analytics): ข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนสำหรับการวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงบริการ
• การควบรวมหรือซื้อกิจการ: ในกรณีที่ pg321 มีการควบรวมกิจการ ผู้สืบทอดจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

เนื่องจาก pg321 เป็นแพลตฟอร์มระดับนานาชาติ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนไปยังและประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างกัน

pg321 รับประกันว่าการโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกกรณีจะดำเนินการภายใต้กลไกการโอนข้อมูลที่ถูกต้องตามกฎหมาย ซึ่งรวมถึง:

• ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ที่ได้รับการรับรองโดยหน่วยงานกำกับดูแล
• การส่งข้อมูลไปยังประเทศที่ได้รับการรับรองว่ามีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ความยินยอมของท่านในกรณีที่กฎหมายกำหนด

หากท่านต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกลไกที่ใช้ในการโอนข้อมูล กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราผ่านช่องทางที่ระบุในส่วนที่ 13

pg321 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น โดยมีแนวทางดังนี้:

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด pg321 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัย เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษาไว้นานกว่านั้น

pg321 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่ทันสมัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการเปลี่ยนแปลง ซึ่งประกอบด้วย:

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ pg321 จะถูกเข้ารหัสอย่างแน่นหนา
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): pg321 สนับสนุนและแนะนำให้สมาชิกทุกคนเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยของบัญชี
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญทั้งหมดถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บในฐานข้อมูล
• Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก: เราใช้ระบบป้องกันเครือข่ายหลายชั้นเพื่อป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: pg321 ว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญอิสระเพื่อทดสอบและตรวจสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำ
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงานของ pg321 จะได้รับสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติงานเท่านั้น (Least Privilege Principle)
• การสำรองข้อมูล (Backup): ข้อมูลสำคัญถูกสำรองไว้ในระบบที่แยกต่างหากและเข้ารหัสอย่างสม่ำเสมอ

pg321 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน เพื่อให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์มของท่าน โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่เราใช้ได้ดังนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา อัตราการแสดงผล และการตั้งค่าเกม
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วย pg321 ปรับปรุงแพลตฟอร์ม
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้สำหรับแสดงโปรโมชั่นและเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน (ต้องได้รับความยินยอมก่อน)

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านแบนเนอร์คุกกี้ที่ปรากฏเมื่อเข้าใช้งานเว็บไซต์ครั้งแรก หรือผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์ม

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายที่ pg321 เคารพและให้ความสำคัญอย่างเต็มที่ ดังนี้:

pg321 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามข้อกำหนดทางกฎหมายของประเทศไทยและข้อกำหนดของใบอนุญาตประกอบธุรกิจของเรา เราดำเนินมาตรการป้องกันการเข้าถึงโดยผู้เยาว์อย่างเคร่งครัด ดังนี้:

• กระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนสมัครสมาชิก พร้อมการตรวจสอบเอกสารราชการ
• การตรวจสอบ KYC ที่เข้มงวดเพื่อยืนยันตัวตนและอายุของสมาชิกทุกคน
• การระงับบัญชีทันทีหากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี
• การคืนเงินยอดคงเหลือและยกเลิกโบนัสทั้งหมดสำหรับบัญชีผู้เยาว์ที่ถูกระงับ

pg321 ไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยรู้เท่าถึงการณ์ หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกทันที

pg321 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ pg321 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้:

• การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้กับ pg321
• ข้อความแจ้งเตือนที่ปรากฏบนหน้าเว็บไซต์เมื่อล็อกอินเข้าระบบ
• การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ปรากฏด้านบนของนโยบายนี้

การที่ท่านยังคงใช้บริการ pg321 ต่อไปหลังจากมีการแจ้งการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขใหม่แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีสมาชิกและขอลบข้อมูลของท่านตามขั้นตอนที่ระบุในส่วนที่ 10

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ pg321 ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

pg321 มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อคำร้องขอของท่านอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ หากท่านไม่ได้รับการตอบกลับภายในระยะเวลาที่กำหนด หรือไม่พอใจกับคำตอบที่ได้รับ ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่มีอำนาจในประเทศของท่าน